Υπηρεσία express courier

  Υπηρεσία express courier: Εγγυημένη παράδοση εντός 1-2 εργάσιμων σε όλη την Ελλάδα

Frequently Asked Question - Για τα Value For Money Κινητά Τηλέφωνα που το my24shop είναι επίσημος διανομέας τι γίνεται με την εγγύηση?

Για τα Value For Money Κινητά Τηλέφωνα που το my24shop είναι επίσημος διανομέας τι γίνεται με την εγγύηση?

Αγοράζοντας ValueForMoney από το my24shop.gr κερδίζετε επίσης:

  • 1 χρόνο παραπάνω εγγύηση πλέον από την εργοστασιακή, αφού το my24shop παρέχει εγγύηση 1 (εργοστασιακή) + 1 χρόνο (με το κόστος να επιβαρύνει το κατάστημα).

  • Άμεση αντικατάσταση (καθώς υπάρχει πάντα απόθεμα σε όλα τα μοντέλα) σε περίπτωση DOA ή σοβαρού εργοστασιακού προβλήματος κατά τα 2 χρόνια της εγγύησης. Άμεση επισκευή κάθε προβλήματος από το εξειδικευμένο και έμπειρο τεχνικό τμήμα του my24shop. Καμία συσκευή δεν επιστρέφει Κίνα για επισκευή, όλα επισκευάζονται Ελλάδα εντός 2-7 ημερών και αν είναι DOA, ο πελάτης λαμβάνει άμεσα νέα συσκευή και το my24shop επωμίζεται το χρόνο αντικατάστασης από το εργοστάσιο.

  • Πλήρη υποστήριξη σε προβλήματα / ζημιές εκτός εγγύησης (πχ. σπασμένη οθόνη) με διαθεσιμότητα σε στοκ ανταλλακτικών για άμεση επισκευή και πολύ χαμηλές τιμές, για να υπάρχει Value For Money και στο After Sales Support.  

  • Την επίσημη International EU version αποφεύγοντας τα μοντέλα που προορίζονται για την κινεζική αγορά. Για να καταλάβει τη διαφορά ο καταναλωτής ένας εύκολος τρόπος διαχωρισμού του ευρωπαϊκού με το κινέζικο μοντέλο είναι ή ύπαρξη κινέζικης επιγραφής στην συσκευασία.
    Το Eυρωπαικό μοντέλο φέρει όλες τις επιγραφές μόνο στα Αγγλικά και έχει σε εμφανή σημεία τις πιστοποιήσεις ποιότητας CE.

To my24shop.gr εγγυάται την καλή λειτουργία κάθε Value For Money συσκευής που προμηθεύει και παρέχει υποστήριξη για 2 έτη από την ημ/νία αγοράς σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

  • -Εγγύηση καλής λειτουργίας του λογισμικού της συσκευής: Σε περίπτωση που το λογισμικό της συσκευής παρουσιάσει προβλήματα στη λειτουργία του, ο αγοραστής δικαιούται δωρεάν επιδιόρθωση εντός της περιόδου ισχύς της εγγύησης (και δωρεάν μεταφορικά).

  • -Εγγύηση καλής λειτουργίας του υλικού: Σε περίπτωση που το υλικό της συσκευής παρουσιάσει προβλήματα στη λειτουργία του, ο αγοραστής δικαιούται δωρεάν επισκευή εντός της περιόδου ισχύς της εγγύησης. Το my24shop.gr οφείλει να προσφέρει την απαραίτητη υπηρεσία επισκευής. Σε περίπτωση που η επισκευή πρόκειται να καθυστερήσει περισσότερο από 7 ημέρες, το my24shop.gr για την καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτή και με τη σύμφωνη γνώμη του, προσφέρει συσκευή αντικατάστασης (Smartphone) παραπλήσιων τεχνικών χαρακτηριστικών έως ότου ολοκληρωθεί η επισκευή.

  • Όροι ισχύς εγγύησης

  • Καμία υπηρεσία χωρίς χρέωση δεν παρέχεται εφόσον εντοπισθεί :

  • 1) Επέμβαση στη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένο από το my24shop.gr άτομο.
    2) Όταν η βλάβη προέρχεται από, ατύχημα, πτώση, κραδασμούς, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, υγρασία ή ρίψη υγρών, κακή συνδεσμολογία, χρήση μη συμβατών περιφερειακών .
    3) Όταν το προϊόν υποβάλλεται σε φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση .
    4) Εσφαλμένες επεμβάσεις στο λειτουργικό σύστημα (firmware) της συσκευής από τον χρήστη ή άλλο μη εξουσιοδοτημένο άτομο

  • Η περίοδος της εγγύησης δεν επιμηκύνεται ούτε ξεκινά από την αρχή, μετά την τοποθέτηση οποιουδήποτε ανταλλακτικού ή διενέργεια βελτίωσης που γίνονται χωρίς χρέωση κατά την διάρκεια του χρόνου εγγύησης.

  • Πριν την παράδοση μιας συσκευής για επισκευή ο πελάτης οφείλει να έχει δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα δεδομένα του και να έχει σβήσει στοιχεία εμπιστευτικού χαρακτήρα ή προσωπικής φύσεως.

  • Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια και την φύλαξη των δεδομένων του, καθώς και για την επαναφορά και επανεγκατάσταση τους οποιαδήποτε στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο και αιτία. Το my24shop.gr δεν είναι υπεύθυνο για την ανάκτηση και επανεγκατάσταση εφαρμογών ή δεδομένων άλλων από αυτών που εγκατέστησε αρχικά κατά την πώληση της συσκευής. Το my24shop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data, αρχεία, εφαρμογές) καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, προσθετική ή αποθετική ζημιά που προκύπτει από την απώλειά τους. Η φύλαξη και αποθήκευσης των δεδομένων ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

  • Για κάθε είδους ζημιές που αναιρούν την ισχύ της εγγύησης, το my24shop.gr προσφέρει επισκευή, με ανάλογο κόστος ανταλλακτικών ή/και εργασίας. Το ίδιο ισχύει και μετά τη λήξη της εγγύησης.

 

my24shop.gr - Η Αποστολή μας

Το "my24shop.gr" είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θέλει να προσφέρει ολοκληρωμένες καινοτόμες λύσεις τόσο για το τελικό πελάτη (B2C) όσο & για τους επαγγελματίες (B2B) για την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών τους, χτίζοντας μία μακροχρόνια σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης & ανταποδοτικής συνεργασίας με τους πελάτες μας.

Μηχανές Σύγκρισης Τιμών

 

 

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε προσφορές

ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογία cookies.

Συνεχίζοντας την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, σημαίνει ότι συμφωνείτε με αυτό. Περισσότερες Πληροφορίες

ΑΠΟΔΟΧΗ