Η τοποθέτηση μίας παραγγελίας είναι απλή υπόθεση:

1) Πηγαίνετε στο προϊόν που σας ενδιαφέρει
2) Προσδιορίστε τη ποσότητα του προϊόντος που θέλετε (χρησιμοποιώντας το πρόσημα ‘+’ και ‘-‘ δίπλα στα τεμάχια του προϊόντος) και πατήστε το σύνδεσμο "Στοκαλάθι" που βρίσκεται κάτω από το προϊόν για να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε και στη ποσότητα που θέλετε στο καλάθι αγορών σας.
3) Ενημερωθείτε για τα συμπληρωματικά / συνδεδεμένα προϊόντα που ταιριάζουν με την αγορά σας για να κερδίσετε χρήματα και χρόνο!
4) Επιλέξετε αν θέλετε να συνεχίσετε ή να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.

Στη 1η περίπτωση μπορείτε να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στο site και να κάνετε και άλλες αγορές με τον ίδιο τρόπο.

Στη 2η περίπτωση και εφόσον έχετε τελειώσει με τις αγορές σας, πατήστε στο σύνδεσμο"Προβολή Καλαθιού"ή αν δεν έχετε επιλέξει κάποιο επιπλέον προϊόν πατήστε στην εικόνα του καλαθιού στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.

Όταν εισέλθετε στο καλάθι αγορών ελέγξτε όλα τα στοιχεία της λίστας των προϊόντων που έχετε επιλέξει για αγορά και πραγματοποιήστε όποιες μεταβολές θέλετε στη ποσότητα ή τα είδη που έχετε στο καλάθι.

Ακολούθως, για να ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας θα πρέπει,

1. Αν είστε ήδη μέλος του my24shop.gr τότε απλά να συνδεθείτε (καταχώρηση Username & Password). Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ακολουθείστε τον αντίστοιχο σύνδεσμο ακριβώς από κάτω.
2. Αν δεν είστε ακόμα μέλος αλλά θέλετε να γίνετε.
3. Αν δεν είστε ακόμα μέλος και θέλετε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας από το my24shop.gr χωρίς να γίνετε μέλος (δεν προτείνεται καθώς δεν θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά δεν θα λαμβάνετε και εκπτωτικούς πόντους για μελλοντικές αγορές σας!) τότε επιλέξτε ‘Ολοκλήρωση Ως Επισκέπτης’ για να καταχωρήσετε τα στοιχεία αποστολής.

Προσδιορίστε το τρόπο αποστολής, με τις παρακάτω επιλογές διαθέσιμες,

1) Παραλαβή από το κατάστημα του My24shop
2) Αποστολή στο Χώρο Σας με Courier

Και τον τρόπο πληρωμής,

• Πληρωμή στο Κατάστημα
• Πληρωμή με Τραπεζική Κατάθεση
• Πληρωμή με Αντικαταβολή κατά τη παράδοση από την εταιρία Courier (επιπλέον χρέωση 3€).
• Πληρωμή μέσω Paypal (επιπλέον επιβάρυνση 3% επί της αξίας της παραγγελίας από το Paypal) και για αγορές μέχρι 500€.
• Πληρωμή με Πιστωτικά Κάρτα (επιπλέον επιβάρυνση 2% επί της αξίας της παραγγελίας από τη Τράπεζα Πειραιώς).
• Χρησιμοποίηση των εκπτωτικών πόντων που έχετε κερδίσει από το my24shop κατά προηγούμενη αγοράς σας.

Τέλος, σημειώστε πιθανές παρατηρήσεις ή σχόλια που μπορεί να έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας, πχ. Επιθυμητές Ώρες Παράδοσης Ταχυμεταφορικής: 10πμ με 1μμ. Ή Συσκευασία Δώρου κτλ.

Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω επιλογών / καταχωρήσεων ελέγξτε πως έχει διαμορφωθεί το τελικό κόστος παραγγελίας, επανελέγξτε όλα τα επιμέρους στοιχεία της παραγγελίας και αφού έχτε βεβαιωθεί ότι όλα είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας προχωρήστε στην επιλογή επιβεβαίωση της παραγγελίας για να δείτε τον αριθμό παραγγελίας και τα βασικά της στοιχεία.

Παράλληλα στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που έχετε δηλώσει θα παραλάβετε ένα αναλυτικό ενημερωτικό μήνυμα με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας καθώς και ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Όχι, αν δεν είστε ακόμα μέλος και θέλετε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας από το my24shop.gr χωρίς να γίνετε μέλος (δεν προτείνεται καθώς δεν θα έχετε πρόσβαση στην εξέλιξη και το ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και δεν θα λαμβάνετε και εκπτωτικούς πόντους για μελλοντικές αγορές σας!) τότε επιλέξτε ‘Ολοκλήρωση Ως Επισκέπτης’ στο καλάθι αγορών.

Αποστολή Με Courier (Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Courier)

Α) € 3 για αποστολές βάρους έως 2 κιλά εντός Αττικής και 1€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.
Β) € 4 για αποστολές βάρους έως 2 κιλά σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.
Γ) Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης της εταιρίας courier, και χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες, τα έξοδα αποστολής διαφοροποιούνται από τις παραπάνω χρεώσεις και θα ενημερώνεστε για επιπλέον κόστος της μεταφοράς μετά από την καταχώρησης της παραγγελία.

Αν επιλέξετε τρόπο πληρωμής ‘Αντικαταβολή’ τότε το κόστος της παραγγελίας σας θα αυξηθεί κατά 3€.

Υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης Σάββατο με έξτρα χρέωση 3€ καθώς και αυθημερόν παράδοσης με έξτρα χρέωση και χωρίς αντικαταβολή 16€ και 22€ με αντικαταβολή.

Για Κύπρο:

Στη Πόρτα σας: 6€ μεταφορικά για αποστολές βάρους έως 1 κιλό και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

Αν η περιοχή σας ανήκει στις περιοχές που η συνεργαζόμενη εταιρία Courier πραγματοποιεί παράδοση στη πόρτα σας μπορείτε να το επαληθεύσετε κατά τη δημιουργία της παραγγελίας σας στο καλάθι αγορών του my24shop μόλις καταχωρήσετε τη διεύθυνση σας.

Αν η περιοχή σας είναι απομακρυσμένη και η συνεργαζόμενη εταιρία Courier στη Κύπρο δεν μπορεί να παραδώσει στη πόρτα σας τότε μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία από ένα από τα 70 κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρίας AKIS Courier με χαμηλότερη χρέωση στα 3,5€ μεταφορικά για το 1ο κιλό και 1,5€ για κάθε ένα επιπλέον κιλό.

Β) Παραγγελίες Με Παραλαβή από το Courier

Αν δεν θέλετε να δεσμευτείτε με ραντεβού παράδοσης στο χώρο σας από τη συνεργαζόμενη εταιρία Courier τότε μπορείτε να παραλάβετε από το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής ή ΕΛΤΑ Courier της περιοχής σας .

Σε αυτή τη περίπτωση και για αποστολές εντός Ελλάδος παρακαλούμε να το δηλώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.

Ομοίως και για τη Κύπρο αν η συνεργαζόμενη εταιρία AKIS Courier δεν παραδίδει στη περιοχή σας (είναι απομακρυσμένη) ή εσείς θέλετε να εκμεταλλευτείτε τη χαμηλότερη χρέωση των εξόδων αποστολής (3,5€ παραλαβή από κατάστημα αντί για 6€ στο 1ο κιλό στη πόρτα σας) και δεν επιθυμείτε να παραδώσει στη πόρτα σας αλλά προτιμάτε να παραλάβετε εσείς από ένα από τα 70 σημεία εξυπηρέτησης της AKIS Courier τότε δεν έχετε παρά να το δηλώσετε κατά το σχηματισμό της παραγγελίας σας επιλέγοντας το σχετικό τρόπο αποστολής (‘Παραλαβή Από Κατάστημα της Akis Courier).

γ) Αποστολή στο Χώρο Σας με Αντικαταβολή

Αν ο τρόπος πληρωμής που έχετε επιλέξει είναι αντικαταβολή, τότε τα έξοδα αποστολής είτε είναι εντός είτε εκτός Ελλάδας (Κύπρος) αυξάνονται κατά 3€.

Το my24shop.gr σας παρέχει Πλήρη Εγγύηση του Αγοραστή θέλοντας πάντα να εξασφαλίσει ότι θα παραλάβετε τη παραγγελία σας στη Σωστή Ποσότητα, Στο Σωστό Χρόνο και Χωρίς Λάθη!

Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δώσετε στη διαθεσιμότητα του κάθε προϊόντος. Ένα προϊόν στο my24shop.gr θα βρίσκεται σε μία από τις παρακάτω καταστάσεις διαθεσιμότητας,

• Άμεσα Διαθέσιμα: Άμεση αποστολή ή παραλαβή από το my24shop για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα στην αποθήκη καταστήματος του my24shop.
• 1 έως 3 ημέρες: Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1 έως 3 μέρες για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα αλλά είναι σε συνεργαζόμενο προμηθευτή του εσωτερικού ή ή στους συνεργαζόμενους πωλητές μας.
• 4 έως 10 ημέρες: Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 4 έως 10 μέρες για προϊόντα που πρέπει να τοποθετηθεί παραγγελία από το my24shop.gr στους συνεργαζόμενους προμηθευτές μας εξωτερικού.
• Κατόπιν Παραγγελίας / 7+ Ημέρες: Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης που ξεπερνάει τις 10 μέρες.
• Ένδειξη ‘Μη διαθέσιμο’, προϊόντα που αναμένεται μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα η παραλαβή τους (αφορά κυρίως νέες κυκλοφορίες ή προϊόντα που έχουν εξαντληθεί και αναμένουμε την αναπλήρωση τους). Για αυτή τη κατηγορία της διαθεσιμότητας το my24shop.gr σας προσφέρει και την υπηρεσία ‘Ενημέρωσε με’ (Συμπληρώνεται το e-mail σας και μόλις το προϊόν είναι διαθέσιμο λαμβάνεται γραπτή ενημέρωση από το my24shop.gr).

Το my24shop.gr μετά τη τοποθέτηση μίας παραγγελίας και πριν την εκτέλεση της διατηρεί πάντα το δικαίωμα να μεταβάλει τόσο τη διαθεσιμότητα όσο και τη τιμή ενός προϊόντος αλλά και υποχρεούται να ενημερώσει το πελάτη για την όποια μεταβολή και να προχωρήσει στην εκτέλεση της παραγγελίας μόνο μετά τη συναίνεση του.

Διαφορετικά Status & Εξέλιξη Παραγγελίας

Από το status της παραγγελίας σας στο λογαριασμό σας είτε με βάση τα ενημερωτικά e-mail που λαμβάνεται μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Συγκεκριμένα,
1. Κατά την ολοκληρωμένη δημιουργία μίας παραγγελίας από εσάς στο ηλεκτρονικό κατάστημα του my24shop η παραγγελία θα εμφανίζεται στο ιστορικό παραγγελιών σας σε status ‘Σε επεξεργασία’ αλλά θα παραλαμβάνετε ενημερωτικό e-mail στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.
2. Εντός 24 ωρών θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για την επιβεβαίωση των στοιχείων της και κατά το χρόνο της επιτυχημένης επιβεβαίωσης το status της παραγγελίας σας θα μεταβληθεί σε ‘Επιβεβαιωμένη’. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία μαζί σας σε 1ο χρόνο θα σας αποσταλεί e-mail που θα ζητάμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας και αν μέσα σε 5 εργάσιμες δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας η παραγγελία θα ακυρώνεται. Αν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία της τηλεφωνικής παραγγελίας του my24shop τότε απευθείας η παραγγελία σας θα εμφανιστεί σε status ‘Επιβεβαιωμένη’.
3. Μόλις μία παραγγελία ετοιμασθεί και αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας το status της θα αλλάξει σε ‘Απεσταλμένη’ με το ιστορικό παραγγελιών σας να ενημερώνεται αυτόματα και ομοίως να λαμβάνεται ένα SMS στο κινητό σας και ένα αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό αποστολής της εταιρίας Courier.
4. Μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο επιβεβαίωσης ότι μείνατε ευχαριστημένοι από τη συνεργασία σας (απόλυτος και πρωταρχικός στόχος μας!) με το my24shop.gr παρέχοντας σας τη δυνατότητα να αξιολογήσετε τόσο το προϊόν και όσο και γενικότερα τη συναλλαγή σας με το my24shop.gr. Επίσης θα λάβετε ένα mail ενημέρωσης για τους πόντους επιβράβευσης που έχετε κερδίσει και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην επόμενη αγοράς σας. 

Φυσικά, οποιαδήποτε χρόνο μετά τη παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2117005018 (+357 22008280 για παραγγελίες από Κύπρο)

ή με e-mail στο info@my24shop.gr για οποιαδήποτε πρόβλημα ή απορία έχετε σχετικά με τη παραγγελία σας.

Μετά την αλλαγή του Status της παραγγελίας σας σε ‘Απεσταλμένη’ και με βάση τον αριθμό παράδοσης που θα λάβετε με SMS και e-mail μπορείτε να παρακαλουθήσετε την εξέλιξη της αποστολής σας με τους εξής τρόπους,

Επιλέγοντας στις Χρήσιμες Πληροφορίες στη κεντρική σελίδα του my24shop το Link ‘Αναζήτηση Αποστολής’

Απευθείας στο σύνδεσμο,

https://www.acscourier.net/el/home

Mε τηλέφωνο στο κέντρο της ACS Courier στο +30 210 81 90 000 και 801 500 1111 (από σταθερό)

H παράδοση από την συνεργαζόμενη εταιρία Courier είτε θα πραγματοποιηθεί στη πόρτα του πελάτη μετά από επικοινωνία της εταιρίας Courier για να καθορίσετε το ραντεβού παράδοσης είτε με Παραλαβή από το τοπικό (στη περιοχή του πελάτη) κατάστημα της εταιρίας Courier. Αναφορικά με το χρόνο και τους όρους παράδοσης από τις εταιρίες Courier ισχύουν τα εξής:

Η παράδοση κάθε δέματος γίνεται την επόμενη εργάσιμη για ολους τους χερσαίους προορισμούς και μέσα σε 48 ώρες για νησιώτικους προορισμούς (περιλαμβάνεται και η Κρήτη). εξαίρεση αποτελούν οι δυσπρόσιτοι προορισμοί οπου ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται σε 3-4 ημέρες.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία {αλλαγη διευθυνσης παραδοσης, καθυστερηση παραδοσης] εναλλακτικά επικοινωνήστε με το γραφείο εξυπηρέτησης της εταιρίας courier της περιοχής σας δίνοντας απαραίτητα τον αριθμό αποστολής καθώς και το ονοματεπώνυμο σας.

Το δέμα σας θα παραμείνει στο τοπικό γραφείο των αντιπροσώπων της εταιρίας courier μέχρι και μια εβδομάδα απο την ημερομηνία άφιξης του και μετα θα επιστραφεί.

Για τα κινητά τηλέφωνα που το my24shop είναι επίσημος διανομέας (Leagoo, Siswoo, Blackview, Meizu  και Cubot) βεβαίως και μπορείτε να δείτε το προϊόν στο κατάστημα μας (πάντα όμως να προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για να εξασφαλίζεται η διαθεσιμότητα του προϊόντος). Για τα υπόλοιπα κινητά τηλέφωνα ή συσκευές ήχου / εικόνας και πληροφορικής δεν υπάρχουν διαθέσιμα δείγματα και μπορείτε να ενημερωθείτε για το προϊόν που ενδιαφέρεστε μέσα από την ιστοσελίδα μας.

Όλα μας τα επώνυμα προϊόντα τεχνολογίας έχουν την Πανευρωπαϊκή Εγγύηση των κατασκευαστών τους που εξυπηρετείται από τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service του εκάστοτε κατασκευαστή.

Κατά τις πρώτες 7 μέρες από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος παρέχεται Εγγύηση DOA (dead of arrival) από το my24shop.gr που σημαίνει ότι εάν η συσκευή σας παραδοθεί με εργοστασιακό πρόβλημα και δεν ενεργοποιείται (δεν ανάβει) τότε σας την αντικαθιστούμε με άλλη εφόσον μας επιστραφεί η πλήρης συσκευασία χωρίς ζημιές εντός 7 ημερών (άρα κατά το άνοιγμα δεν καταστρέφουμε και δεν πετάμε την συσκευασία).

ΠΡΟΣΟΧΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΙΖΕΤΑΙ ΟΤΙ DOA ισχύει μόνο για τις συσκευές που είναι "νεκρές" από εργοστασίου. Για οποιαδήποτε άλλη βλάβη υπεύθυνο είναι το σέρβις του κάθε κατασκευαστή.

Όλα τα προϊόντα φέρουν στη συσκευασία τους τον αριθμό ΙΜΕΙ της συσκευής και μαζί με την απόδειξη / τιμολόγιο που θα παραλάβετε θα φέρει και θα πρέπει να την διατηρήσετε για όλο το χρονικό διάστημα της εγγύησης και με αυτή να απευθύνεστε στα επίσημα service του κατασκευαστή.

Δηλαδή, όλες συσκευές καλύπτονται από την εγγύηση της εκάστοτε αντιπροσωπείας και ειδικότερα για τα επώνυμα κινητά τηλέφωνα:

Η Apple έχει 1 χρόνο εγγύηση απευθύνεστε απευθείας στην APPLE 2119994940 www.infoquest.gr

Ομοίως και για τις υπόλοιπες επώνυμες εταιρίες απευθύνεστε απευθείας εκάστοτε αντιπροσωπεία, δηλαδή: 

• SAMSUNG 801117267864 και από κινητό 2106897691 www.samsung.gr
• SONY 80111810810 www.sony.gr
• LG ,NOKIA, HUAWEI, HTC 2105197500 www.arvato.com
• LENOVO 2111984507 www.lenovo.gr
• MOTOROLA ΣΕ CELLCOM ΕΠΕ 2109902582 2109952742 www.cellcom.gr
• MICROSOFT 2111206500 και 8015003000

ΠΡΟΣΟΧΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΙΖΕΤΑΙ ΟΤΙ αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ όπως να μην ανοίξετε την συσκευασία σε περίπτωση που την έχετε παραλάβει μέσω courier και να μας την επιστρέψετε για να σας δώσουμε τα χρήματα σας πίσω αλλιώς ισχύουν τα ως άνω.

Τέλος, η εγγύηση καλύπτει βλάβες που υπόκεινται σε κατασκευαστικές βλάβες και όχι σε βλάβες από υπαιτιότητα του πελάτη. Π.χ. υγρασία, πτώση του προϊόντος, χρήση του προϊόντος με λανθασμένο τρόπο.

Αγοράζοντας ValueForMoney από το my24shop.gr κερδίζετε επίσης:

• 1 χρόνο παραπάνω εγγύηση πλέον από την εργοστασιακή, αφού το my24shop παρέχει εγγύηση 1 (εργοστασιακή) + 1 χρόνο (με το κόστος να επιβαρύνει το κατάστημα).

• Άμεση αντικατάσταση (καθώς υπάρχει πάντα απόθεμα σε όλα τα μοντέλα) σε περίπτωση DOA ή σοβαρού εργοστασιακού προβλήματος κατά τα 2 χρόνια της εγγύησης. Άμεση επισκευή κάθε προβλήματος από το εξειδικευμένο και έμπειρο τεχνικό τμήμα του my24shop. Καμία συσκευή δεν επιστρέφει Κίνα για επισκευή, όλα επισκευάζονται Ελλάδα εντός 2-7 ημερών και αν είναι DOA, ο πελάτης λαμβάνει άμεσα νέα συσκευή και το my24shop επωμίζεται το χρόνο αντικατάστασης από το εργοστάσιο.

• Πλήρη υποστήριξη σε προβλήματα / ζημιές εκτός εγγύησης (πχ. σπασμένη οθόνη) με διαθεσιμότητα σε στοκ ανταλλακτικών για άμεση επισκευή και πολύ χαμηλές τιμές, για να υπάρχει Value For Money και στο After Sales Support.  

• Την επίσημη International EU version αποφεύγοντας τα μοντέλα που προορίζονται για την κινεζική αγορά. Για να καταλάβει τη διαφορά ο καταναλωτής ένας εύκολος τρόπος διαχωρισμού του ευρωπαϊκού με το κινέζικο μοντέλο είναι ή ύπαρξη κινέζικης επιγραφής στην συσκευασία.
  Το Eυρωπαικό μοντέλο φέρει όλες τις επιγραφές μόνο στα Αγγλικά και έχει σε εμφανή σημεία τις πιστοποιήσεις ποιότητας CE.

To my24shop.gr εγγυάται την καλή λειτουργία κάθε Value For Money συσκευής που προμηθεύει και παρέχει υποστήριξη για 2 έτη από την ημ/νία αγοράς σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

• -Εγγύηση καλής λειτουργίας του λογισμικού της συσκευής: Σε περίπτωση που το λογισμικό της συσκευής παρουσιάσει προβλήματα στη λειτουργία του, ο αγοραστής δικαιούται δωρεάν επιδιόρθωση εντός της περιόδου ισχύς της εγγύησης (και δωρεάν μεταφορικά).

• -Εγγύηση καλής λειτουργίας του υλικού: Σε περίπτωση που το υλικό της συσκευής παρουσιάσει προβλήματα στη λειτουργία του, ο αγοραστής δικαιούται δωρεάν επισκευή εντός της περιόδου ισχύς της εγγύησης. Το my24shop.gr οφείλει να προσφέρει την απαραίτητη υπηρεσία επισκευής. Σε περίπτωση που η επισκευή πρόκειται να καθυστερήσει περισσότερο από 7 ημέρες, το my24shop.gr για την καλύτερη εξυπηρέτηση του καταναλωτή και με τη σύμφωνη γνώμη του, προσφέρει συσκευή αντικατάστασης (Smartphone) παραπλήσιων τεχνικών χαρακτηριστικών έως ότου ολοκληρωθεί η επισκευή.

• Όροι ισχύς εγγύησης

• Καμία υπηρεσία χωρίς χρέωση δεν παρέχεται εφόσον εντοπισθεί :

• 1) Επέμβαση στη συσκευή από μη εξουσιοδοτημένο από το my24shop.gr άτομο.
  2) Όταν η βλάβη προέρχεται από, ατύχημα, πτώση, κραδασμούς, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, υγρασία ή ρίψη υγρών, κακή συνδεσμολογία, χρήση μη συμβατών περιφερειακών .
  3) Όταν το προϊόν υποβάλλεται σε φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση .
  4) Εσφαλμένες επεμβάσεις στο λειτουργικό σύστημα (firmware) της συσκευής από τον χρήστη ή άλλο μη εξουσιοδοτημένο άτομο

• Η περίοδος της εγγύησης δεν επιμηκύνεται ούτε ξεκινά από την αρχή, μετά την τοποθέτηση οποιουδήποτε ανταλλακτικού ή διενέργεια βελτίωσης που γίνονται χωρίς χρέωση κατά την διάρκεια του χρόνου εγγύησης.

• Πριν την παράδοση μιας συσκευής για επισκευή ο πελάτης οφείλει να έχει δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα δεδομένα του και να έχει σβήσει στοιχεία εμπιστευτικού χαρακτήρα ή προσωπικής φύσεως.

• Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια και την φύλαξη των δεδομένων του, καθώς και για την επαναφορά και επανεγκατάσταση τους οποιαδήποτε στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο και αιτία. Το my24shop.gr δεν είναι υπεύθυνο για την ανάκτηση και επανεγκατάσταση εφαρμογών ή δεδομένων άλλων από αυτών που εγκατέστησε αρχικά κατά την πώληση της συσκευής. Το my24shop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data, αρχεία, εφαρμογές) καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, προσθετική ή αποθετική ζημιά που προκύπτει από την απώλειά τους. Η φύλαξη και αποθήκευσης των δεδομένων ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

• Για κάθε είδους ζημιές που αναιρούν την ισχύ της εγγύησης, το my24shop.gr προσφέρει επισκευή, με ανάλογο κόστος ανταλλακτικών ή/και εργασίας. Το ίδιο ισχύει και μετά τη λήξη της εγγύησης.

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε, εντός 14 ημερών, από την ηλεκτρονική σας αγορά.

Αυτή η "περίοδος χάριτος" λήγει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων σας. Ωστόσο, αν η λήξη αυτής της προθεσμίας συμπίπτει με αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο εντός αυτού του χρονικού διαστήματος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε το my24shop.gr για τη σχετική απόφασή σας.

To my24shop.gr οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της κοινοποίησης υπαναχώρησης, αλλά μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή εάν δεν έχει λάβει πίσω τα εμπορεύματα ή απόδειξη / τιμολόγιο για την επιστροφή τους. Στα χρήματα αυτά συμπεριλαμβάνονται και τα μεταφορικά τέλη που πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά σας. Ωστόσο, εσείς βαρύνεστε με το κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων στο my24shop.gr.

Προσοχή!

Σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε τα εμπορεύματα που παραλάβατε όταν αποφασίσετε να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σας και αποζημίωσης σας στο ακέραιο ισχύει μόνο στη περίπτωση που δεν έχει αφαιρεθεί από το προϊόν η ταινία / μεμβράνη γνησιότητας και γενικότερα το μέσο σφράγισης που καταδεικνύει ότι το προϊόν είναι σφραγισμένο / καινούργιο.

Βεβαίως και υπάρχει.

Η πληρωμή με δόσεις πραγματοποιείται Μόνο με πιστωτική κάρτα (όχι χρεωστική).

Για περισσότερη ευκολία σε κάθε προϊόν υπάρχει κουμπί (υπολογισμός δόσεων) όπου εκεί μπορείτε να δείτε αναλυτικά για το διάστημα που θα επιλέξετε χρεώσεις και αναλυτικό κόστος (επιτόκιο 9,9% επί του άληκτου κεφαλαίου ανεξαρτήτως του ύψους των δόσεων).

Όταν τοποθετήσετε το προϊόν στο καλάθι και προχωρήσετε στο ταμείο (καλάθι σας) για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα και των αριθμό των δόσεων που θέλετε. Αυτόματα θα ενημερωθείτε για την επιπλέον επιβάρυνση αλλά και θα αναπροσαρμοστεί αναλόγως και η συνολική αξία της παραγγελίας σας.

Ακολουθείτε τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας με τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα για να ολοκληρωθεί επιτυχημένα η παραγγελία σας.

Για παραγγελίες με τρόπο πληρωμής πιστωτική κάρτα και ηλεκτρονική παραγγελία υπάρχει η δυνατότητα για τοποθέτηση έως και 3 δόσεις.

Όμως αν θέλετε να παραλάβετε από το κατάστημα του my24shop με πληρωμή στο POS του καταστήματος τότε υπάρχει η δυνατότητα μέχρι 3 δόσεις.